Unser Service für Sie


Beratung:
Sie suchen spannenden oder interessanten Lesestoff für sich selbst oder möchten gern ein Buch verschenken? Unsere Mitarbeiter sind begeisterte Leseratten und kennen viele der bei uns vorrätigen Bücher. Gern beraten wir Sie und geben Ihnen Geschenktipps.

 

Buchjournal:
Viermal im Jahr bekommen Sie von uns das Buchjournal als Kundenmagazin. Fragen Sie danach, es ist heiß begehrt!

Geschenkverpackung:
Wir haben ständig mehrere ansprechende Geschenkpapiere vorrätig. Gern verpacken unsere Mitarbeiter Ihnen Ihre Einkäufe als Geschenk - selbstverständlich kostenlos.

Umtausch:
Jedes bei uns in den Buchhandlungen vorrätige Buch können Sie innerhalb von drei Monaten umtauschen, die Gründe sind egal.
Bei uns bestellte Bücher nehmen wir gern zurück, falls wir eine anderweitige Verkaufschance sehen oder das Buch an unseren Lieferanten zurückschicken können. Einzige Bedingung: Das Buch muss sich in einem verkaufsfähigen Zustand befinden, Idealerweise haben Sie den Kassenbon noch.

Bestellungen:
Wir besorgen Ihnen schnellstmöglich jedes in Deutschland lieferbare Buch. Durch modernste EDV-Technik und Zusammenarbeit mit den drei größten deutschen Buchgroßhändlern haben wir innerhalb von 24 Stunden Zugriff auf mehr als 400.000 Bücher, CDs, CD-ROMs, Videos und andere Artikel. Selbstverständlich ist die Bestellung kostenfrei, Sie zahlen nur den normalen Buchpreis.

Bei Ihrer Bestellung über unsere Großhändler bis 17:50 Uhr können wir Ihnen zu 99% die Lieferung Ihres Wunschtitels am nächsten Tag verbindlich zusagen.


Recherche:
Wir recherchieren für Sie mit modernerster Technik in Datenbanken, die nur Buchhändlern zur Verfügung stehen. Unserer Mitarbeiter verfügen über langjährige Buchhandels- und Bibliographieerfahrung, oft reichen uns Titelbruchstücke oder andere unvollständige Angaben, um das gesuchte Buch zu finden.

Literaturlisten:
Sie suchen keinen bestimmten Titel, sondern Literatur zu einem bestimmten Thema? Kein Problem, gern stellen wir Ihnen Buchempfehlungen zusammen und drucken Ihnen eine Literaturliste aus. Dieser Service ist selbstverständlich kostenlos.

Ansichtsbestellungen:
Was wir zurückgeben können, können Sie auch zurückgeben! Sie wissen nicht, ob ein bestelltes Buch das richtige für Sie ist? Gern bestellen wir Ihnen Literatur unverbindlich zur Ansicht, sofern wir Rückgabemöglichkeiten bei unseren Lieferanten haben oder eine Chance sehen, das Buch im Zweifelsfall anderweitig verkaufen zu können. Auch dieser Service ist im Allgemeinen für Sie kostenlos. Bitte fragen Sie aber unbedingt bei der Bestellung, ob eine unverbindliche Besorgung möglich ist!

Besorgung ausländischer Literatur:
Bestellung englischsprachiger und anderer ausländischer Bücher:
Durch Zusammenarbeit mit verschiedenen leistungsfähigen Handelspartnern in Großbritannien und den USA können wir die meisten lieferbaren englischsprachigen Bücher in unserem EDV-System direkt bibliographieren und innerhalb von ein bis zwei Wochen besorgen (Es kann auch mal länger dauern, das liegt leider nicht an uns) - meist zu den Originalpreisen im Erscheinungsland. Bücher aus anderen Ländern besorgen wir gern über spezialisierte Importeure. Gern erfragen wir für Sie unverbindlich den Preis und die Lieferzeit ausländischer Literatur.

Besorgung antiquarischer Bücher:

Das Buch, das Sie bestellen möchten, ist nicht mehr lieferbar? Vielleicht schon seit Jahren vergriffen? Durch Anschluss an mehrere hunderte Antiquariate können wir viele vergriffene Bücher noch antiquarisch besorgen - meist zu durchaus erschwinglichen Preisen. Bitte fragen Sie uns, geben Sie uns für eine genaue Recherche bitte einige Tage Zeit, damit wir für Sie – das Wunschbuch – finden können, wir machen Ihnen dann Angebote über die „Fundstücke“!


CD-Bestellservice:
Seit einigen Jahren wird es immer schwieriger einen CD-Händler mit allgemeinem Sortiment und Bestellservice zu finden. Diese Lücke möchten wir füllen. Deswegen haben wir Anfang 2005 einen Liefervertrag mit einem der leistungsfähigsten deutschen Tonträger- und Medien-Großhändler geschlossen.
Ab sofort können Sie daher einen Grossteil alle lieferbaren CDs, DVDs, MCs und Videocassetten bei uns bestellen. Wir haben zur Zeit Zugriff auf ein Sortiment von etwa 1,5 Millionen verschiedener Ton- und Bildträger aus aller Welt - und das zu erstaunlich günstigen Verkaufspreisen.
Da wir jedoch aus Platzgründen nur ein eingeschränktes Tonträger-Sortiment im Haus führen können und nur sehr begrenzte Rückgabemöglichkeiten haben, bitten wir um Verständnis dafür, dass wir Tonträger-Bestellungen nur gegen Vorkasse ausführen und Umtäusche oder Rückgaben nur im Falle eines Defekts möglich sind.

Kostenloser Versandservice:
Gern verschicken wir die von Ihnen telefonisch, im Laden oder über unsere Homepage bestellten Bücher und Artikel an Sie.  Dieser Service ist für Sie kostenfrei - Sie zahlen keine Porto-, Versand- oder Verpackungsgebühren.

Kartenzahlung und Kauf auf Rechnung:
Gern können Sie bei uns mit Karte zahlen: Wir akzeptieren EC-Karten und Bank-Karten. Wenn Sie eine Firma oder Institution vertreten, beliefern wir auch gern in offener Rechnung oder geben Ihnen Bücher auf Lieferschein zur Ansicht mit - bitte sprechen Sie uns an!

Unsere Leseecke:
Sie möchten gern in Ruhe etwas stöbern, ein Buch anlesen oder mehrere Bücher zu einem Thema miteinander vergleichen? In unserem Leseecke der Buchhandlung können Sie es sich bequem machen und in entspannter Atmosphäre bei einem Kaffee in die Bücher "reinlesen".